Frågor och svar

• Har ni gym?
• Hur fungerar in- och utcheckning?
• På plats
• Jag har en elbil, var kan jag ladda min bil?

• Vad är ett föräldrakort?
• Var hittar jag era priser?
• Om jag har köpt liftkort fast inte bokat boende, vart hämtar jag liftkorten?
• Jag har ett oladdat liftkort hemma, hur laddar jag liftkortet?
• Jag har inget tidigare oladdat liftkort, hur gör jag för att köpa ett nytt och ladda?

• Om jag behöver om- eller avboka, var kan jag läsa om reglerna och hur jag gör?
• Om jag vill bryta en boendeperiod och bara besöka er några enstaka nätter, kan jag det?
• Kan jag köpa städning inför min avresa?
• Får man vara fler personer i ett boende än det finns bäddar?
• Ingår WiFi i mitt boende?

• Har ni restauranger i Kungsberget?
• Jag vill boka bord på någon av era restauranger, hur gör jag?
• Var hittar jag menyn till restaurang Fröken Filipssons?

• Jag har förbokat tillägg, hur gör jag om jag behöver om- eller avboka?
• Hur kontaktar jag er?
• Jag behöver ett kvitto för friskvårdsintyg, hur går jag tillväga för att få ett sådant?
• Var hittar jag era öppettider?
• Hur går betalningen till hos er?

• Om jag bokat utrustning med utkörning, kan jag åka skidor på avresedagen och lämna tillbaka skidhyran själv?
• Om jag bokat nybörjarpaket, kan jag byta upp mig på plats till medelgod och betala mellanskillnaden?
• Om jag önskar ett specifikt märke på min utrustning, hur gör jag då?
• Vad är Björnbusarnas växapaket och hur fungerar det?
• Vad ingår i ett skidpaket?

• Om jag inte hittar den skidskola jag önskar, hur gör jag då?
• Barnen som ska boka skidskola är i olika åldrar men på samma nivå, kan jag boka dem i samma skidskolegrupp ändå?
• Jag har bokat privatlektion som startar 08.00. Skidhyran öppnar 09.00, hur gör jag för att hämta min skidhyra i tid innan lektionen startar?
• Har ni engelsktalande skidskolelärare?
• Vart är samlingsplatsen för skidskolan?

• Har ni ställplats för husvagn och husbil?
• Vad kan man göra hos er i Kungsberget?
• Får man åka lift till toppen och vandra nedför?
• Kan jag boka dusch eller bastu?
• Har ni en karta över vandringslederna på anläggningen?